Condiciones generales de la empresa

All4Drift

SH engineering company s.r.o.
con domicilio social en:

Kaprova 42/14
110 00 Praga
República Checa

IČ (Número de identificación): 14099187
NIF-IVA (UE): CZ14099187

para la venta de bienes a través de la tienda online ubicada en www.all4drift.es

1. DISPOSICIONES INICIALES

1.1. Estos términos y condiciones comerciales (en adelante, los "términos y condiciones") de all4drift, con domicilio social en Kaprova 42/14, 110 00 Praga, número de identificación 14099187 (en adelante, el "vendedor") regulan de conformidad con las disposiciones del § 1751 apartado 1 de la Ley N.º 89/2012 Rec., el Código Civil checo (en adelante, el "Código Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las partes que surjan en relación con o sobre la base de un contrato de compraventa (en adelante, el "Contrato de Compraventa") celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en adelante, el "Comprador"). La tienda online es operada por el Vendedor en un sitio web ubicado en una dirección de Internet (en adelante, el "Sitio Web") a través de la interfaz del sitio web (en adelante, la "Interfaz Web de la tienda").
1.2. Los Términos y Condiciones Comerciales no se aplican a los casos en que la persona que tiene la intención de comprar bienes al Vendedor es una persona jurídica o una persona que actúa al realizar el pedido de bienes en el curso de su actividad comercial o en el curso de su profesión independiente.
1.3. En el contrato de compraventa se pueden acordar disposiciones que difieran de los términos y condiciones. Las disposiciones divergentes en el contrato de compraventa prevalecerán sobre las disposiciones de los Términos y Condiciones.
1.4. Las disposiciones de los Términos y Condiciones forman parte integrante del contrato de compraventa. El contrato de compraventa y los términos y condiciones están redactados en checo. El contrato de compraventa se puede celebrar en checo.
1.5. El Vendedor puede modificar o complementar el texto de los Términos y Condiciones. Esta disposición se entenderá sin perjuicio de los derechos y obligaciones que surjan durante el período de vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones.

2. CUENTA DE USUARIO

2.1. A partir del registro del comprador en el sitio web, el comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde la interfaz de usuario, el comprador puede pedir bienes (en adelante, la "cuenta de usuario"). Si la interfaz web lo permite, el comprador también puede pedir bienes sin registrarse directamente desde la interfaz web.
2.2. Al registrarse en el sitio web y al realizar pedidos de bienes, el comprador está obligado a proporcionar información correcta y veraz. El Comprador está obligado a actualizar los datos introducidos en la cuenta de usuario ante cualquier cambio. Los datos proporcionados por el comprador en la cuenta de usuario y al pedir bienes son considerados correctos por el vendedor.
2.3. El acceso a la cuenta de usuario está asegurado por un nombre de usuario y una contraseña. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad con respecto a la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.
2.4. El Comprador no está autorizado a permitir el uso de la cuenta de usuario por parte de terceros.
2.5. El Vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el comprador no utiliza su cuenta de usuario durante un período de tiempo prolongado o si el comprador incumple sus obligaciones en virtud del contrato de compraventa (incluidos los términos y condiciones).
2.6. El Comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible en todo momento, especialmente con respecto al mantenimiento necesario del hardware y software del Vendedor, o el mantenimiento necesario del hardware y software de terceros.

3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

3.1. Toda la presentación de los bienes expuestos en la interfaz web de la tienda tiene un carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compraventa respecto a estos bienes. Las disposiciones del artículo 1732 (2) del Código Civil no serán de aplicación.
3.2. La interfaz web de la tienda contiene información sobre los bienes, incluidos los precios de los bienes individuales y el coste de devolución de los bienes, si dichos bienes no pueden, por su naturaleza, ser devueltos por la vía postal ordinaria. Los precios de los bienes incluyen el IVA y todas las tasas relacionadas. Los precios de los bienes siguen siendo válidos mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la capacidad del vendedor para celebrar un contrato de compraventa bajo condiciones negociadas individualmente.
3.3. La interfaz web también contiene información sobre los costes asociados con el embalaje y la entrega. La información sobre los costes asociados al embalaje y entrega de los bienes que figuran en la interfaz web de la tienda es válida solo en los casos en que los bienes se entreguen dentro del territorio de la República Checa.
3.4. Para pedir bienes, el comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene información sobre:
3.4.1. los bienes pedidos (los bienes pedidos son "insertados" por el comprador en la cesta de la compra electrónica de la interfaz web de la tienda),
3.4.2. el método de pago del precio de compra de los bienes, información sobre el método de entrega requerido para los bienes pedidos y
3.4.3. información sobre los costes asociados con la entrega de los bienes (en adelante, denominados colectivamente el "pedido").
3.5. Antes de enviar el pedido al vendedor, el comprador puede comprobar y modificar los datos introducidos en el pedido, también con el fin de que el comprador pueda detectar y corregir errores al introducir datos en el pedido. El Comprador enviará el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón correspondiente. La información facilitada en el pedido es considerada correcta por el Vendedor.
3.6. Dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de bienes, precio de compra, costes de envío estimados), el vendedor siempre tiene derecho a solicitar al comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
3.7. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador surge en el momento de la entrega de la aceptación del pedido, que el Vendedor envía al Comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador.
3.8. El comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia al celebrar el contrato de compraventa. Los costes incurridos por el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes telefónicos) correrán a cargo del propio Comprador, y estos costes no difieren de la tarifa básica.

4. PRECIO DE LOS BIENES Y CONDICIONES DE PAGO

4.1. El precio de los bienes y cualquier coste asociado con la entrega de los bienes según el contrato de compraventa, el comprador puede pagarlos al vendedor de las siguientes maneras:
en efectivo en las instalaciones del vendedor;
contra reembolso en el lugar especificado por el comprador en el pedido;
mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor (en adelante, la "Cuenta del Vendedor");
sistema de pago electrónico;
tarjeta de pago;
a través de un préstamo proporcionado por un tercero.
4.2. Junto con el precio de compra, el comprador también está obligado a pagar al vendedor los costes asociados con el embalaje y la entrega de los bienes por el importe acordado. A menos que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra también incluye los costes asociados con la entrega de los bienes.
4.3. El Vendedor no exige al Comprador que pague un depósito u otro pago similar. Esto se entiende sin perjuicio de las disposiciones del Artículo 4.6 de los Términos y Condiciones con respecto a la obligación de pagar el precio de compra por adelantado.
4.4. En caso de pago en efectivo o contra reembolso, el precio de compra es pagadero en el momento de la recepción de los bienes. En caso de pago mediante transferencia, el precio de compra es pagadero dentro de los días posteriores a la celebración del contrato de compraventa.
4.5. En el caso de pago mediante transferencia, el comprador está obligado a pagar el precio de compra de los bienes indicando la referencia (símbolo variable) del pago. En el caso de pagos electrónicos, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento en que se acredita el importe correspondiente en la cuenta del vendedor.
4.6. El Vendedor tiene derecho, especialmente si el Comprador no confirma el pedido adicionalmente (Artículo 3.6), a solicitar el pago de la totalidad del precio de compra antes de enviar los bienes al Comprador. Las disposiciones del artículo 2119 (1) del Código Civil no serán de aplicación.
4.7. Los descuentos sobre el precio de los bienes proporcionados por el vendedor al comprador no son acumulables.
4.8. Si es habitual en las relaciones comerciales o si así lo estipulan las normas legales de obligado cumplimiento, el Vendedor emitirá al Comprador un documento fiscal - factura en relación con los pagos realizados en virtud del contrato de compraventa. El vendedor es sujeto pasivo del impuesto sobre el valor añadido. El documento fiscal - factura es emitido por el vendedor al comprador después del pago del precio de los bienes y se envía en forma electrónica a la dirección de correo electrónico del comprador.

5. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

5.1. El Comprador reconoce que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible desistir del Contrato de Compraventa para el suministro de bienes que hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del Comprador o claramente personalizados, del contrato de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, y del contrato de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor.
5.2. A menos que se trate del caso mencionado en el Artículo 5.1 o cualquier otro caso en el que no se pueda desistir del Contrato de Compraventa, el Comprador tiene derecho a desistir del Contrato de Compraventa dentro de los catorce (14) días de conformidad con el Artículo 1829 (1) del Código Civil a partir de la recepción de los bienes, y en caso de que el objeto del contrato de compraventa sean varios tipos de bienes o la entrega de varias piezas, este período comienza desde la fecha de recepción de la última entrega de bienes. El desistimiento del contrato de compraventa debe enviarse al vendedor dentro del plazo especificado en la frase anterior. Para desistir del contrato de compraventa, el comprador puede utilizar el formulario modelo proporcionado por el vendedor, que se adjunta a las condiciones comerciales. El desistimiento del Contrato de Compraventa puede ser enviado por el Comprador a, entre otros lugares, las instalaciones del Vendedor o la dirección de correo electrónico del Vendedor.
5.3. En caso de desistimiento del contrato de compraventa de conformidad con el Artículo 5.2 de los Términos y Condiciones, el contrato de compraventa queda cancelado desde el principio. Los bienes deben ser devueltos al Vendedor dentro de los catorce (14) días siguientes al desistimiento del contrato. Si el comprador desiste del contrato de compraventa, el comprador asume el coste de la devolución de los bienes al vendedor, incluso si los bienes no pueden, por su naturaleza, ser devueltos por correo ordinario.
5.4. En caso de desistimiento en virtud del Artículo 5.2 de los Términos y Condiciones, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador dentro de los catorce (14) días siguientes al desistimiento del Contrato de Compraventa por parte del Comprador de la misma manera que el Vendedor los aceptó del Comprador. El Vendedor también tiene derecho a devolver la prestación proporcionada por el Comprador al devolver los bienes u de otra manera, si el Comprador está de acuerdo y no incurre en costes adicionales para el Comprador. Si el comprador desiste del contrato, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador devuelva los bienes o demuestre que ha enviado los bienes al vendedor.
5.5. El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación por daños causados a los Bienes contra la reclamación del Comprador para el reembolso del precio de compra.
5.6. Hasta que el comprador acepte los bienes, el vendedor tiene derecho a desistir del contrato en cualquier momento. En tal caso, el Vendedor reembolsará el precio de compra al Comprador sin demoras indebidas, mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada por el Comprador.
5.7. Si se proporciona junto con los bienes

6. TRANSPORTE Y ENTREGA DE LOS BIENES

6.1. Si el modo de transporte se negocia sobre la base de una solicitud especial del comprador, el comprador asume el riesgo y los posibles costes adicionales asociados a este modo de transporte.
6.2. Si el Vendedor está obligado en virtud del Contrato de Compraventa a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a hacerse cargo de la mercancía en el momento de la entrega.
6.3. Si por motivos imputables al comprador es necesario entregar los bienes de forma repetida o de una forma distinta a la especificada en el pedido, el comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida de los bienes o los costes asociados con otro método de entrega.
6.4. Al recibir los bienes del transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de los bienes y, en caso de cualquier defecto, notificar al transportista de inmediato. En caso de violación del embalaje que indique una intrusión no autorizada en el envío, el Comprador no tiene la obligación de aceptar el envío del transportista.
6.5. Otros derechos y obligaciones en el transporte de bienes pueden estar regulados por las condiciones especiales de entrega del vendedor, si las emite el vendedor.

7. DERECHOS POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO (GARANTÍA LEGAL)

7.1. Los derechos y obligaciones de las Partes Contratantes respecto a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por las normativas legales pertinentes de la Unión Europea y de España (Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones).

7.2. El vendedor garantiza al comprador que los bienes en el momento de la entrega no tienen defectos. En particular, el vendedor garantiza al comprador que en el momento en que el comprador se hace cargo de los bienes:

7.2.1. los bienes tienen las propiedades acordadas por las partes y son adecuados para el propósito para el cual se usan habitualmente los bienes de este tipo,

7.2.2. los bienes cumplen con los requisitos de la legislación.

7.3. Estas disposiciones no se aplican a los bienes vendidos a un precio inferior debido a un defecto por el cual se acordó dicho precio, ni al desgaste natural de los bienes causado por su uso normal.

7.4. Cambio Legal Importante: Si un defecto se manifiesta en un plazo de dos años (24 meses) desde la recepción de la mercancía, se presumirá que el defecto ya existía en el momento de la entrega. El Comprador tiene derecho a ejercer su derecho de garantía por cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de tres años (36 meses) desde la entrega del bien.

7.5. Los derechos derivados de la responsabilidad por defectos se ejercen ante el vendedor. El momento de la reclamación es aquel en que el vendedor recibe la notificación y/o los bienes reclamados por el comprador.

8. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES

8.1. El comprador adquiere la propiedad de los bienes pagando la totalidad del precio de compra de los bienes.
8.2. El Vendedor no está vinculado en relación con el Comprador a ningún código de conducta en el sentido del § 1826 párr. 1, letra e) del Código Civil.
8.3. La resolución extrajudicial de quejas de los consumidores se gestiona a través de una dirección electrónica. El Vendedor enviará información sobre la resolución de la queja del Comprador a la dirección de correo electrónico del Comprador.
8.4. El vendedor está autorizado a vender bienes en base a una licencia comercial. La Inspección de Comercio se encarga del control de las licencias comerciales dentro de su ámbito de competencia. La supervisión de la protección de datos personales es llevada a cabo por la Oficina de Protección de Datos Personales. La Autoridad de Inspección Comercial Checa lleva a cabo, entre otras cosas, la supervisión del cumplimiento de la Ley N.º 634/1992 Rec., sobre Protección al Consumidor, en su forma enmendada.
8.5. El comprador asume por la presente el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del § 1765 apartado 2 del Código Civil.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD)

9.1. La protección de los datos personales del Comprador se rige estrictamente por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España.

9.2. El Comprador acepta el procesamiento de sus datos personales: nombre y apellidos, dirección, NIF/NIE, correo electrónico y teléfono de contacto (en adelante, "datos personales").

9.3. Los datos personales son procesados por el Vendedor con la única finalidad de cumplir con las obligaciones del contrato de compraventa y gestionar la cuenta de usuario. Salvo que el Comprador indique lo contrario, también podrán procesarse para el envío de comunicaciones comerciales.

9.4. El Comprador reconoce que está obligado a proporcionar sus datos personales de forma veraz y a actualizar cualquier cambio.

9.5. Salvo a las empresas de transporte para la entrega de los pedidos o por obligación legal, los datos personales no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del comprador.

9.6. Retención de datos: Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades legales.

9.8. Derechos del usuario: El Comprador tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión (derecho al olvido), la limitación de su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Si cree que el tratamiento infringe la normativa, puede:

9.8.1. ejercer sus derechos directamente ante el Vendedor,

9.8.2. presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (ej. Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

10. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES

10.1. El Comprador acepta recibir información relacionada con los bienes, servicios o negocios del Vendedor en la dirección de correo electrónico del Comprador y acepta recibir comunicaciones comerciales del Vendedor en la dirección de correo electrónico del Comprador.
10.2. El comprador acepta el almacenamiento de cookies en su ordenador. Si es posible realizar una compra en el sitio web y cumplir con las obligaciones del vendedor en virtud del contrato de compraventa sin almacenar las llamadas cookies en el ordenador del comprador, el comprador puede retirar el consentimiento en virtud de la frase anterior en cualquier momento.

11. ENTREGA

11.1. Las notificaciones pueden ser entregadas al Comprador en la dirección de correo electrónico del Comprador.

12. DISPOSICIONES FINALES

12.1. Si la relación establecida por el contrato de compraventa contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la legislación checa. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor derivados de normativas legales de obligado cumplimiento.
12.2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones es inválida o ineficaz, o llega a serlo, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.
12.3. El contrato de compraventa, incluidos los términos y condiciones, es archivado por el vendedor en formato electrónico y no es accesible.

13. Condiciones de reclamación y Garantía Legal

Si el contrato de compraventa se celebra mediante medios de comunicación a distancia (en una tienda online), el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía sin necesidad de justificación.

En este caso, por favor complete el siguiente formulario: Formulario de Desistimiento

Garantía: Todos los productos nuevos están cubiertos por una garantía legal de 3 años (36 meses) desde la fecha de entrega, conforme a la normativa española vigente desde el 1 de enero de 2022. La garantía no cubre el desgaste causado por el uso normal o indebido del producto.

El consumidor tiene derecho a:

a) La reparación o sustitución gratuita del producto defectuoso. Esta gratuidad comprende los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) Si la reparación o sustitución no es posible o es desproporcionada, el consumidor tendrá derecho a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato (devolución del dinero).

El vendedor gestionará la reclamación sin demoras indebidas. La reclamación deberá resolverse en un plazo razonable que, por lo general, no superará los 30 días.

En el caso de una reclamación justificada por defecto de fábrica, el vendedor asumirá todos los costes de transporte de ida y vuelta de la mercancía.

Para tramitar una garantía o devolución, rellena el protocolo y contáctanos para organizar la recogida o envío a:

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